湖南法治報訊（通訊員 成超 鄧超）鄧旭，2019年2月進入雙峰縣公安局永豐水陸派出所工作，現任永豐水陸派出所城南中心警務室輔警隊長，2020年榮獲全市公安機關優秀輔警榮譽。
轄區群眾的老熟人
“老大爺，我們是婁底市公安局的，你們村有沒有駐村輔警啊，你認識不？”
“當然認識，是鄧旭呀，電話都記得135......，是個深圳號碼，怕我不相信，還特意叫村上書記給他作證了，小伙子還挺實誠。”
“大姐，我們是婁底市公安局的，你知道你們村的駐村輔警是誰嗎？”
“知道啊，叫鄧旭，天天騎個警用摩托車，在村上走訪、采集DNA信息，和村里的村民聊天了解情況，挺熱心，村民有關于戶籍、法律的問題都找他。”
“鄧旭，我們走訪了村里十多戶村民，村民對你的熟識度是百分之百，聽村支書說你并不是本村人，說明你做的工作還是挺扎實的！”
這是2019年婁底市公安局督察組的工作人員在永豐街道南岸村走訪調查時和村民、鄧旭的對話。入職以來，鄧旭在工作上盡心盡力，刻苦鉆研，始終把群眾利益放在第一位。
2019年2月，鄧旭入職永豐水陸派出所后，被安排到永豐街道南岸村做駐村輔警。上崗后，鄧旭利用采集基礎信息的契機，在10個月內走訪了南岸村9個村民組、280戶村民，在獲得南岸村村干部和群眾認可的同時，也收獲了從警以來的第一個榮譽：他所在的南岸村警務室被評為2019年度全市優秀警務室，他也是從那時開始擔任所在警務室的輔警隊長。
轄區群眾的“聯絡員”
2020年4月，鄧旭到永豐街道紅旗社區擔任社區輔警，比起南岸村來，紅旗社區要復雜許多，該社區面積不到2平方公里卻有實有房屋200余棟、戶籍人口2500余人，以及一所在校師生近4000人的永豐中學。此時，恰逢城南中心警務室安裝升級一套新的管理平臺，亟需完善基礎信息，鄧旭接到指令后立即帶領警務室輔警，走訪了紅旗社區的每一戶居民、每一個單位。
鄧旭在工作中摸索了一套方法：早上八點前、中午十二點至下午兩點、晚上六點后，居民在家的概率更大，對于走訪過程中沒人在家的房屋，就利用這三個時間再次登門走訪。渴了，鄧旭就向居民討杯水喝，錯過吃飯時間了，就買個面包對付一下。因為紅旗社區房屋多、密度大，走訪過程中不便于開車，只能步行。一天晚上十點，天空突降大雨，大多數居民已經關燈睡覺，外出走訪的鄧旭沒地方躲雨，也沒有雨傘，為了不讓信息登記表被雨打濕，他脫了外套包住登記表就往警務室趕。4月的天，乍暖還寒，遭受突如其來的暴雨和寒冷，鄧旭感冒了。然而，這卻沒能阻止他入戶走訪的腳步。一個月后，紅旗社區的實有房屋、人口、單位等信息均已整理完畢，鄧旭和同事將所有信息成功錄入新的管理平臺。鄧旭顧不上喘息，帶領警務室輔警一鼓作氣，完成了城南警務室轄區內顏家社區、南岸村的走訪和信息的錄入，同時對臺賬資料進行了更新、完善，做到底子清、情況明。鄧旭在走訪過程中，堅持問計于民，及時掌握了群眾的需求信息并向上級反饋，不知不覺成為了群眾身邊的知心人、聯絡員。城南中心警務室迎來了上級領導的視察，并得到了領導的認可和表揚。鄧旭全程參與了城南中心警務室的更新迭代，還收獲了從警生涯的第二個榮譽：2020年全市公安機關優秀輔警。
盡職盡責的調解員
2023年3月，和塘社區、鏡坪社區的書記找到鄧旭，邀請他一起調解和塘社區居民陳某的一起經濟糾紛。原來，這起糾紛已斷斷續續調解多次，調解期長達三、四年，卻一直沒有得到妥善解決。通過了解，李某和謝某經陳某介紹后走到一起，期間兩人因不合分手，雙方在經濟補償方面產生了很大分歧。李某的母親有記賬的習慣，她把兒子與謝某花的錢一筆筆記了下來，兩家多次協商無果，甚至發展到對罵推搡。在了解情況后，鄧旭并沒有直接與當事人雙方進行協商，而是來到李、謝兩家所在村（社區）走訪調查，并找了幾個當地的媒婆了解婚姻嫁娶的相關習俗，再與當事人雙方一一核對李某母親賬本的信息后，以法律為基礎，結合當地的習俗慣例，將禮金、三金等納入補償范圍，將平時的共同開支、節日小禮品饋贈剔除，在雙方家長、村（社區）干部的見證下，簽訂了調解協議，這起矛盾糾紛終于畫上了句號。
在工作中，通過不斷地學習和成長，鄧旭越來越得心應手也深深地愛上了這份工作，他喜歡為群眾排憂解難后，群眾最質樸的感謝，喜歡兒子、女兒看他獲得榮譽后那崇拜的眼神。
鄧旭自覺虧欠妻子最多，為了將基礎信息及時采集錄入，他不知多少次加班到凌晨，平時上班早出晚歸是常態。2022年，他的父親因病住院，妻子變成了多面手，要給孩子做飯輔導作業、給父親送飯，還要完成自己的工作。而那時正好趕上暑假，學生辦理身份證多，鄧旭守在警務室維持秩序、耐心講解辦證流程，讓家長、孩子少走冤枉路，而對患病的父親最多也是晚上陪床，對妻子也只是滿眼的歉意和心疼。
五年如一日，鄧旭走農村、入社區、訪群眾、解糾紛、話平安，用實際行動詮釋了人民公安的忠誠與擔當。
責編：王彩英
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
